Protection des données
Ce que le site mesero.ch sait de vous, pourquoi, et comment le faire effacer. En bref : presque rien, et aucun cookie.
Cette déclaration couvre le site mesero.ch. Elle suit la loi fédérale sur la protection des données (LPD). Le responsable du traitement est l'éditeur indiqué dans les mentions légales.
Mesure d'audience, sans cookie
Pour savoir quelles pages sont lues, nous utilisons Umami, un outil de mesure installé sur nos propres serveurs en Suisse. Il compte les pages vues, le pays approximatif, le type d'appareil et de navigateur, et le site d'où vous venez. Il ne dépose aucun cookie, n'enregistre pas votre adresse IP et ne sert pas à vous identifier. Aucune donnée n'est transmise à des tiers.
Journaux du serveur
Comme tout site, le serveur enregistre techniquement les requêtes reçues : adresse IP, date et heure, page demandée, navigateur. Ces journaux servent uniquement à la sécurité et au diagnostic des pannes.
Quand vous nous écrivez
Le formulaire de contact n'envoie rien au site : il prépare un e-mail que vous envoyez depuis votre propre messagerie. Votre message arrive dans notre boîte e-mail, hébergée en Suisse par Infomaniak. Nous l'utilisons pour vous répondre et le gardons le temps de notre échange.
L'application Mesero
La création de votre menu, votre compte restaurateur et la commande à table se passent dans l'application Mesero, régie par les conditions générales. Pour la faire fonctionner, nous faisons appel à ces prestataires :
- Supabase (base de données, comptes, fichiers) : serveurs dans l'Union européenne, à Paris.
- Infomaniak (hébergement du site et des applications) : en Suisse.
- Resend (envoi des e-mails de connexion et d'invitation) : envoi depuis l'Union européenne (Irlande), société aux États-Unis.
- Anthropic (lecture de votre carte par intelligence artificielle, seulement quand vous l'utilisez) : États-Unis. Les photos de carte lues sans compte sont effacées après 7 jours.
- Google Fonts : seulement si l'établissement choisit une police Google pour son menu ; le téléphone du convive la charge alors depuis les serveurs de Google.
- Si l'établissement les active : Payrexx ou SumUp (paiement à table) et son imprimante en ligne Star ou Epson (tickets de cuisine).
Vers les États-Unis, les transferts reposent sur les garanties prévues par la LPD (pays reconnus par le Conseil fédéral ou clauses contractuelles types).
Vos droits
Vous pouvez demander à savoir quelles données nous avons sur vous, les faire corriger ou effacer, et vous opposer à leur traitement : écrivez à info@mesero.ch. Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez vous adresser au Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT).
Dernière mise à jour : 12 octobre 2026.